Justin Geiger, Grup Olahraga Sorotan: siap membuat gebrakan besar di AS dengan Superfeed

VP Penjualan Grup Olahraga Spotlight Justin Geiger memperkirakan bahwa Superfeed akan membuat percikan besar di AS, baik untuk operator buku olahraga dan situs media yang ingin memaksimalkan potensi taruhan olahraga untuk audiens mereka yang sangat terlibat.

Geiger mengambil bagian dalam wawancara eksklusif untuk Gambling TV di Superfeed, mesin konten baru yang mengubah data menjadi wawasan dan putusan yang dapat dicerna untuk acara olahraga.

Dia menyoroti bahwa, rata-rata, petaruh olahraga percaya bahwa mereka memiliki pengetahuan yang dapat ditindaklanjuti sekitar 5% dari kalender taruhan olahraga, menyisakan 95% di mana mereka akan mendapatkan lebih banyak kepercayaan untuk bertaruh dari penelitian yang digerakkan oleh Superfeed.

SBC: Apa itu Superfeed? Dan bagaimana itu bisa terjadi?

JG: Dimulai dengan warisan perusahaan. Warisan kami dibangun di atas warisan tepercaya selama 30 tahun melalui merek Racing Post. Hari ini kami menawarkan enam merek taruhan digital terkemuka secara global. Jadi Superfeed adalah evolusi dari keahlian yang kami peroleh di seluruh merek ini untuk memberikan kecerdasan taruhan yang dapat ditindaklanjuti secara tepat waktu kepada petaruh olahraga.

Pelanggan B2B kami – perusahaan media olahraga serta operator buku olahraga tradisional – terus berupaya memberikan pengalaman berbeda yang menambah nilai bagi komunitas mereka, membuat mereka tetap terlibat dalam platform mereka, dan pada akhirnya memberi lebih banyak kepercayaan kepada petaruh mereka di lebih banyak acara.

Melalui beberapa data survei independen, kami mengetahui bahwa hampir 75% petaruh olahraga lebih memilih pilihan dan proyeksi daripada data statistik mentah saat membuat taruhan. Jadi masuk akal bagi kami untuk mengambil kompetensi inti ini – membuat konten yang merangsang taruhan – untuk audiens global dan memberdayakan mitra B2B dan pelanggan kami untuk melakukan hal yang sama.

SBC: Anda menyebutkan bahwa mereka memasok situs media dan operator sportsbook; bagaimana ini dibobotkan terhadap satu atau yang lain?

JG: Saya pikir itu tergantung pada pasar, jadi jika kita berbicara secara khusus di sini di AS, saat ini operator buku olahraga sangat fokus untuk melibatkan pelanggan mereka dan mengembangkan merek mereka. Jadi kami melihat perusahaan media olahraga sebagai mitra jangka pendek karena mereka mencoba masuk ke dalam permainan. Mereka memiliki pemirsa yang sangat terlibat, tetapi mereka mungkin tidak melayani segmen taruhan olahraga dari pemirsa itu dengan sangat baik.

Saat ini, saya pikir pelanggan kami lebih tertarik pada media olahraga di AS, tetapi kami sangat senang bekerja sama dengan operator buku olahraga juga untuk membantu mereka tumbuh, dan mempertahankan pelanggan di dalam platform mereka saat pasar semakin matang.

SBC: Melihat ini dari perspektif AS, seberapa penting olahraga AS disertakan dalam peluncuran Superfeed?

JG: Ya, pasti. Saya pikir olahraga top AS sangat penting bagi siapa pun yang ingin menawarkan kecerdasan taruhan yang dapat ditindaklanjuti. Tetapi kami juga fokus pada berbagai macam olahraga untuk dapat melibatkan petaruh di seluruh kalender olahraga.

Penelitian lain membantu kami mempelajari bahwa, rata-rata, petaruh olahraga percaya bahwa mereka memiliki pengetahuan yang dapat ditindaklanjuti sekitar 5% dari kalender taruhan olahraga itu sepanjang tahun sehingga menyisakan 95% acara di luar sana yang membutuhkan penelitian. Sangat penting untuk menyediakan konten yang sangat menarik seputar olahraga teratas, tetapi juga menyajikan tingkat ekspektasi konten yang sama untuk orang lain juga.

SBC: Anda menyebutkan bahwa orang lebih suka memilih dari data mentah; adakah keseimbangan untuk menyerang antara merangsang taruhan dan mendorong mereka menuju taruhan yang mungkin tidak akan mereka ambil?

JG: Tepat, jadi yang kita bicarakan di sini adalah ide tentang kepercayaan diri. Petaruh biasanya percaya diri mereka miskin waktu – yaitu mereka tidak punya waktu untuk melakukan semua penelitian itu, jadi menggunakan data mentah bisa jadi tidak efektif. Mereka menginginkan kecerdasan yang dapat ditindaklanjuti jika mereka hanya memiliki dua atau tiga menit untuk membuat keputusan tentang taruhan sebelum pertandingan dimulai.

Memberi mereka wawasan yang didasarkan pada tren dan data, tetapi juga memiliki putusan atau pendapat yang menyertainya, membantu membangun kepercayaan tentang apakah akan membuat taruhan itu atau tidak. Kami ingin mereka merasa bahwa taruhan yang mereka buat adalah taruhan yang cerdas.

SBC: Saya ingin bertanya tentang transisi konten dari pra-putar ke dalam-putar; bagaimana pengiriman berubah setelah acara ditayangkan?

JG: Salah satu fitur Superfeed adalah kami memiliki beragam konten untuk melayani pelanggan di berbagai bagian perjalanan mereka – baik itu pra-pertandingan atau dalam permainan.

Petaruh pra-permainan, biasanya, lebih tertarik pada bentuk yang lebih panjang, analisis tulisan tangan yang dibentuk oleh data dan tren, tetapi dengan lebih banyak nuansa penulisan ketika mereka dapat meluangkan waktu untuk mencerna informasi itu.

Saat Anda berbicara, dalam game adalah game bola yang sama sekali berbeda. Anda memiliki waktu yang sangat singkat untuk membuat taruhan itu, Anda harus membuat keputusan tentang apakah Anda akan mengambil tindakan pada taruhan itu sebelum peluang berubah. Ini lebih banyak tentang menyajikan tren dan informasi historis yang akan memberdayakan keputusan pada saat itu, sehingga bergantung pada beberapa algoritme yang cukup canggih yang telah kami terapkan serta tim ilmu data kami yang telah menyempurnakan algoritme ini untuk menyajikan data tersebut. .

Saya dapat mengingat satu kasus dalam pengalaman taruhan saya sendiri. Saya bertaruh pada pertandingan Kejuaraan Nasional tahun ini. Itu adalah Alabama vs Ohio dan itu adalah keuntungan besar di babak pertama – saya pikir lebih dari 50 poin telah dicetak.

Hampir setengah waktu, Anda melihat di atas / di bawah utara 80 untuk permainan itu, jadi pada saat itu jika operator menggunakan konten kami, mereka akan menyajikan tren yang mengatakan secara historis hal-hal diperketat di paruh kedua Nasional Pertandingan kejuaraan.

Tim membuat perubahan pada pertahanan atau penyerangan mereka untuk menjelaskan apa yang telah dilakukan tim lain di babak pertama. Faktanya, itu berakhir di bawah total, dan – saya yakin – lebih rendah dari yang diproyeksikan dalam total over / under pra-game juga.

SBC: Oke, jadi kita berbicara tentang menggabungkan pengiriman pra-permainan analisis yang kurang sensitif waktu dan bentuk yang lebih panjang dan dapat dicerna dan kemudian wawasan bentuk yang lebih cepat dan lebih pendek untuk ditindaklanjuti dalam game?

JG: Ya jadi transisi dari satu ke yang lain itu sangat penting. Dan itu mengarah pada konten apa yang akan melayani tujuan yang dimiliki pelanggan pada saat itu. Pra-permainan Anda memiliki berbagai cara berbeda untuk menyerangnya – mungkin poin tersebar, pasar atas / bawah atau bahkan alat peraga pemain. Konten kami cukup beragam dalam kemampuannya untuk melayani mereka yang melihat pasar individu yang berbeda dalam sebuah game.

Ketika Anda pindah ke dalam game, itu menjadi pendekatan yang jauh lebih bertarget – petaruh mungkin telah mengambil taruhan sebelum pertandingan, mereka mungkin ingin melakukan lindung nilai atau mungkin permainan sedang berlangsung dengan cara yang mereka tidak lihat datang dan mereka ingin menemukan cara untuk memanfaatkan ini.

SBC: Saat Anda meluncurkan produk ini, satu hal yang disebutkan adalah bahwa petaruh olahraga biasanya bertaruh hanya pada 5% acara olahraga. Mengingat jumlahnya yang kecil, bagaimana Anda menyeimbangkan sumber daya yang digunakan untuk acara besar ini tanpa mengorbankan apa yang Anda tawarkan untuk acara lainnya? Atau jika Anda membalik itu, bagaimana cakupan terluas menghalangi kemampuan Anda untuk memberikan layanan terbaik untuk acara paling populer?

JG: Salah satu keuntungan memiliki warisan dalam taruhan olahraga dan dunia balap adalah kami telah mengembangkan bangku editorial yang sangat dalam. Jadi kami memiliki kapasitas untuk menangani pemberian informasi yang informatif dan terarah pada acara-acara besar tanpa membiarkan kualitas informasi ini turun ke yang lain.

Ada begitu banyak acara lain yang terjadi di seputar Super Bowl dan Seri Dunia, dan pelanggan kami mengandalkan kecerdasan taruhan kami untuk memberi mereka kepercayaan diri untuk membuat taruhan tersebut.

SBC: Ini mungkin semacam generalisasi tetapi penumpang AS biasanya dipandang sangat berorientasi pada statistik; Menurut Anda, apakah Superfeed mungkin akan memberikan dampak terbesar pada pemirsa AS?

JG: Anda benar tentang petaruh AS. Anda hampir terkadang memiliki terlalu banyak informasi statistik, terutama saat Anda melihat data mentah. Tugas kami adalah dapat membantu pengguna dan pelanggan kami memahami konten apa yang paling relevan bagi mereka – sehingga mereka tidak tersesat dalam data tetapi fokus pada tren utama.

Mitra B2B kami akan memiliki pelanggan mulai dari petaruh pemula hingga petaruh ahli, dan kami harus dapat menyajikan konten yang akan bertemu dengan mereka masing-masing dalam perjalanan masing-masing.

SBC: Apa peta jalan untuk mengembangkan produk ini seiring berjalannya waktu; apakah lebih banyak olahraga, lebih banyak acara, apakah Anda melihat perubahan dalam proses pengiriman, dll.?

JG: Saya pikir itu kunci untuk mendengarkan pelanggan Anda. Pertumbuhan akan bergantung pada dialog yang erat dengan pelanggan kami untuk memahami bagaimana mereka melihat audiens mereka semakin dewasa, untuk memastikan kami tetap terdepan dalam tren yang mereka lihat untuk menyediakan konten yang tepat pada waktu yang tepat.

SBC: Dan pertanyaan terakhir, apa yang merupakan 12 bulan pertama yang sukses untuk Superfeed?

JG: Saya pikir yang paling menarik bagi kami adalah Superfeed adalah produk yang tepat untuk audiens yang tepat. Misalnya, seperti yang saya sebutkan, situs media olahraga memiliki pemirsa yang sangat terlibat tetapi segmen yang mungkin tidak mereka tangani. Kami ingin menjadi kendaraan untuk melakukan itu.

Keberhasilan 12 bulan dapat membuktikan kepada pelanggan kami bahwa mereka sekarang adalah peserta aktif di pasar taruhan olahraga, dan untuk sisi operator buku olahraga ini tentang membantu mereka dalam perjalanan yang mereka jalani sekarang. Kami berada dalam perlombaan yang indah untuk memperebutkan pangsa pasar. Superfeed akan sukses jika kita bisa bertemu mereka dalam perjalanan itu sekarang.

Untuk melihat wawancaranya secara lengkap, klik DI SINI.