CEO PlayUp Dr Laila Mintas: Sektor game AS akan mengalami ‘kenaikan meteorik’

Dr Laila Mintas, CEO perusahaan hiburan dan teknologi taruhan olahraga PlayUp, meluangkan waktu untuk berbicara dengan SBC Americas tentang sektor perjudian AS minggu ini, terutama potensi pertumbuhan dan beberapa tantangan yang datang dengan bisnis yang baru lahir, tetapi berpotensi besar. .

Bisakah Anda mulai dengan memberi pembaca kami pembaruan tentang di mana PlayUp saat ini berdiri di pasar AS dan berbicara sedikit tentang bagaimana penawarannya cocok dengan sektor game yang sedang berkembang?

Kami saat ini tinggal di Colorado untuk taruhan olahraga dan berencana untuk segera ditayangkan di New Jersey dengan taruhan olahraga terlebih dahulu dan kemudian dengan igaming juga. Peta jalan kami untuk pertumbuhan di masa depan mencakup sejumlah negara bagian untuk taruhan olahraga, tetapi kami juga sangat optimistis di negara bagian di mana permainan diatur.

Kami akan mengumumkan beberapa perjanjian akses pasar lagi di negara bagian akhir musim panas ini dan kami merasa igaming memberi kami demografi baru yang dapat kami pasarkan. Dalam jangka panjang, penting bagi kami bahwa kami memiliki portofolio produk yang kuat dan beragam dan gaming adalah bagian besar dari itu. Memiliki semua penawaran produk ini dalam satu aplikasi dan didukung oleh platform kami sendiri akan memungkinkan kami untuk gesit dalam menanggapi permintaan pelanggan dan tren pasar.

Ada banyak hal yang bisa dipelajari dari sektor igaming Eropa (baik dan buruk). Elemen pengalaman Eropa apa yang harus ditiru oleh operator AS, dan apa yang harus mereka hindari?

Game yang bertanggung jawab adalah bagian besar dari pembelajaran yang dapat kita ambil dari pasar Eropa. Industri ini memiliki pertumbuhan besar sejak awal dan pasar AS akan mengalami kenaikan meteorik dalam beberapa tahun ke depan dan pertumbuhan itu harus dilakukan dengan cara yang tepat dan bertanggung jawab. Keragaman game yang ditawarkan merupakan hal positif yang bisa kita ambil dari para operator Eropa. Pengembangan dan desain game dari Eropa sangat fenomenal dan semakin banyaknya pemasok di AS menciptakan opsi yang hampir tak terbatas untuk jenis game yang dapat kami tawarkan kepada pengguna kami.

Tanggung jawab sosial perusahaan akan memainkan peran utama karena sektor game mencari pertumbuhan yang seimbang dengan kebutuhan akan keselamatan konsumen. Apa yang dilakukan PlayUp di bagian depan ini?

Masuk ke pasar yang sangat diatur seperti New Jersey dan negara bagian lain berarti kita harus sepenuhnya patuh dan dewan serta tim eksekutif kita tidak menginginkannya dengan cara lain. Memastikan pelanggan kami memiliki pengalaman yang luar biasa adalah inti dari apa yang kami lakukan, dan pengalaman itu berarti memastikan praktik permainan yang bertanggung jawab yang tepat diterapkan. Kami sangat memastikan pelanggan kami tidak ada dalam daftar pengecualian dan tim dukungan pelanggan kami selalu menambahkan pelatihan mereka untuk memastikan mereka dilengkapi dengan benar untuk menyediakan pelanggan dengan sumber daya yang mereka butuhkan.

Apa yang Anda lihat sebagai hambatan utama untuk masuk ke sektor game AS dan apa yang dapat dilakukan pendatang untuk memperlancar prosesnya?

Saat ini kami melihat ‘perlombaan ke bawah’ yang jelas dalam hal akuisisi pengguna dalam taruhan olahraga. Ekonomi pasar saat ini tidak berkelanjutan jangka panjang untuk setiap operator, besar atau kecil.

Persentase bonus dan taruhan gratis yang kita lihat di hampir semua negara bagian harus dinormalisasi di beberapa titik dan waktu, hanya saja tidak diketahui berapa lama proses itu akan berlangsung. Sisi sebaliknya adalah igaming menawarkan produk dengan margin yang berbeda di mana Anda juga tidak perlu agresif dengan taruhan bonus dan promo.

Ukuran pasar potensial untuk igaming mewakili potensi besar juga dengan banyak analis memproyeksikan pasar untuk menghasilkan pendapatan kotor tahunan antara $ 10,8 miliar dan $ 14,3 miliar pada tahun 2025. Ini lebih dari dua kali lipat dari apa yang diproyeksikan akan dihasilkan oleh industri taruhan olahraga.

Dan akhirnya, setelah menikmati kesuksesan awal yang signifikan di pasar, bagaimana prospek PlayUp tahun ini dalam hal inovasi produk dan rencana ekspansi ke negara bagian baru?

Rencana kami adalah untuk ditayangkan di empat negara bagian – Colorado, NJ, Iowa, dan Indiana – untuk taruhan olahraga awal tahun depan dan beberapa negara bagian dengan igaming pada kuartal pertama tahun 2022. Kami akan mengumumkan negara bagian yang akan kami kembangkan untuk bermain game segera. Saat kami melihat ke tahun 2022, kami memiliki 10-plus skin lainnya, kami telah menyelesaikan kesepakatan akses pasar dan akan masuk ke sebanyak mungkin negara bagian di mana igaming diizinkan.

Kami senang bahwa New Jersey telah menganut balap fixed-odds dan kami tahu beberapa negara bagian lain sedang menjajaki opsi tersebut karena kami telah berbicara dengan regulator tentang seperti apa bentuknya. Tim produk kami telah sibuk meningkatkan platform kami untuk menambahkan opsi taruhan canggih seperti Pembuat Taruhan kami, parlay permainan tunggal, dan sejumlah penawaran lain yang telah ditanggapi dengan sangat positif oleh pengguna kami.

Peningkatan ini, bersama dengan transparansi penuh kami pada batas taruhan, dan manajemen risiko internal dan tim perdagangan kami, berarti kami dapat melayani petaruh olahraga yang cerdas. Kami akan dapat menargetkan pelanggan kelas menengah ke atas dan memposisikan diri sebagai merek premium. Inovasi produk kami akan menciptakan tempat yang akan menyambut petaruh yang tajam dan cerdas yang melampaui batas-batas buku olahraga lainnya.