Daniel Kustelski: Saatnya mempertimbangkan gambaran yang lebih besar?

Sumber gambar: Shutterstock

Daniel Kustelski, CEO dari permainan sosial dan penyedia permainan uang sungguhan Chalkline, mengatakan bahwa operator berisiko terlalu fokus pada taruhan olahraga dan, sebagai konsekuensinya, dapat kehilangan peluang dalam kasino dan igaming.

Ketika Anda melihat pasar AS tiga tahun setelah pencabutan PASPA yang penting, sebagian besar berita utama yang dibuat adalah seputar taruhan olahraga. Momentum regulasi jauh lebih besar di belakang taruhan olahraga daripada di belakang kasino online, poker, lotre, dan bingo, begitu juga dengan minat dari operator dan pemasok.

Tetapi angka pendapatan dari 2020 dan kuartal pertama 2021 membuat bacaan yang menarik, dengan kasino online menjadi pendorong utama GGR di negara bagian yang legal.

Ambil Michigan, misalnya. Baik taruhan olahraga online dan kasino online lawful di negara bagian, tetapi hingga saat ini yang terakhir menghasilkan pendapatan empat kali lipat (sebelum bonussing) daripada yang pertama. Ini juga tercermin dalam pendapatan pajak yang dikumpulkan oleh negara – taruhan olahraga online mencapai $ 790.000 sementara igaming telah menghasilkan $ 35,6 juta

Ketika pasar semakin matang, kita mungkin melihat lebih banyak keseimbangan antara pendapatan yang dihasilkan oleh taruhan olahraga online dan kasino online tetapi, untuk saat ini, yang terakhir adalah yang lebih besar dari keduanya.

Merek multi-vertikal memiliki pangsa pasar terbesar

Operator di negara bagian di mana kedua vertikal lawful tampak lebih berdedikasi pada olahraga berarti ada trik – atau lebih tepatnya peluang – yang terlewatkan. Jika Anda melihat ke yurisdiksi Eropa yang mapan seperti Inggris, operator dengan pangsa pasar terbesar adalah merek yang menawarkan beberapa vertikal produk.

Mengambil pendekatan ini secara signifikan meningkatkan audiens yang dapat dialamatkan dari merek taruhan yang pada gilirannya mendorong pertumbuhan eksponensial. Ini juga membuka peluang penjualan silang yang luar biasa.

Ini akan menjadi penting bagi operator AS yang ingin memaksimalkan nilai sebenarnya dari pemain yang mereka peroleh – terutama ketika biaya akuisisi pemain sudah mencapai $ 1.000. Beberapa operator yang cerdas tampaknya memahami hal ini; Flutter mengakuisisi TVG beberapa tahun yang lalu sementara kasino seperti Bally’s menambahkan olahraga fantasi harian ke dalam penawaran mereka.

Pikiran satu jalur

Salah satu hambatan terbesar bagi operator yang menawarkan banyak vertikal tentu saja adalah regulasi; tidak semua negara bagian AS telah melegalkan kasino on the internet, lotere, bingo, dll, serta taruhan olahraga. Tetapi bahkan pada mereka yang memilikinya, dapat dikatakan bahwa operator menempatkan lebih banyak bobot di belakang taruhan olahraga karena mereka ingin menjadi yang terdepan dalam permainan.

Meskipun ada keuntungan penggerak pertama yang bisa didapat – terutama untuk merek baru yang memasuki persaingan – operator harus mempertimbangkan gambaran lengkapnya jika mereka ingin benar-benar memaksimalkan potensi di atas meja.

FanDuel, misalnya, telah melaporkan bahwa 41 percent pelanggan taruhan olahraga sebelumnya adalah pemain olahraga fantasi harian.

Tentu saja, ini bisa jadi sulit bagi operator di negara bagian di mana hanya taruhan olahraga belum lawful – terlebih lagi untuk merek taruhan di negara bagian yang belum melegalkan. Tetapi ada solusi yang terbukti.

Konten Freeplay melibatkan, mendidik, dan menghibur

Konten Freeplay dapat diluncurkan dalam keadaan apa pun – terlepas dari apakah perjudian online itu lawful atau tidak – apa dengan permainan untuk olahraga, slotmachine, poker, bingo, taruhan pacuan kuda, dan lotre tersedia. Ini memungkinkan operator untuk melibatkan dan mendidik pemain dan memberi mereka pengalaman menghibur yang mempersiapkan mereka ketika perjudian online dilegalkan dan diatur.

Di negara bagian di mana hanya taruhan olahraga on the internet, permainan freeplay memungkinkan operator untuk memperluas ke vertikal tambahan dan memberi pemain lebih banyak pilihan hiburan daripada saingan mereka – mereka juga bertindak sebagai alat pendidikan dan menyesuaikan petaruh.

Mengambil pendekatan multi-vertikal akan menjadi kunci bagi operator dan ingin mendorong nilai tertinggi dari pemain mereka – pelanggan dapat dan memang bosan dengan merek yang hanya menawarkan satu bentuk hiburan. Anda hanya perlu melihat kasino berbasis darat dan bagaimana mereka berubah menjadi resor yang menawarkan makan, hiburan, dan belanja di samping perjudian.

Meskipun operator online tidak dapat melakukan ini pada tingkat yang sama, mereka harus menyadari bahwa untuk melibatkan pemain terluas, dan mempertahankan mereka, pendekatan multi-vertikal adalah satu-satunya cara.