Selalu ada lebih banyak ruang untuk inovasi

Karena teknologi terus meningkat pesat, selalu ada lebih banyak ruang untuk inovasi menurut Andrzej Hyla, Chief Commercial Officer di Wazdan. Namun, pengembang game harus memastikan bahwa fitur baru tidak ditambahkan sehingga merugikan pengalaman pemain secara keseluruhan.

Kami berbicara dengan Hyla tentang tantangan yang terkait dengan inovasi, ketertarikan industri dengan cara untuk menang dan bagaimana Wazdan menggunakan ‘fitur khusus’ untuk mendorong keterlibatan taruhan.

SBC Americas: Inovasi telah menjadi semacam kata kunci pada tahun 2020 dan 2021. Menurut Anda, apa tantangan terbesar inovasi di sektor kasino?

AH: Tahun lalu menghadirkan banyak tantangan di seluruh industri karena pandemi, tetapi tantangan ‘klasik’ untuk inovasi masih ada. Permintaan akan konten segar selalu ada, terlebih lagi karena semakin banyak pemain yang beralih ke iGaming dengan penutupan venue berbasis darat.

Dengan semakin banyak game yang dirilis setiap kuartal, industri menjadi sangat jenuh dan pemasok perlu melakukan sesuatu untuk menonjol. Demikian pula, dengan begitu banyak fitur baru, adaptasi, dan kolaborasi yang terjadi setiap bulan, dapat menjadi tantangan untuk menghasilkan sesuatu yang benar-benar orisinal.

Hal ini semakin diperparah dengan meningkatnya aturan dan pembatasan yang diberlakukan di berbagai yurisdiksi yang perlu terus diadaptasi oleh pengembang agar tetap sejalan dengan peraturan.

Ada persyaratan berbeda pada fitur pembelian, atau waktu antara putaran, dll, yang ada di seluruh dunia. Jadi pemasok menghadapi tindakan penyeimbangan antara menghadirkan inovasi dan permainan yang menarik ke pasar, serta tetap mengikuti persyaratan peraturan.

SBC Americas: Bagaimana Wazdan mengatasi tantangan ini? Bisakah Anda memberi kami beberapa contoh fitur yang telah membantu Anda selama ini?

AH: Menghubungkan hasrat sejati untuk game dengan pengalaman industri selama bertahun-tahun telah memungkinkan kami untuk membuat gudang konten yang luas untuk membantu operator dengan keinginan dan kebutuhan mereka.

Fitur Wazdan Unik dan Fitur Khusus Wazdan kami memungkinkan lingkungan yang dapat disesuaikan bagi pemain untuk menyesuaikan permainan dengan selera mereka sendiri, mulai dari kecepatan hingga volatilitas dan banyak lagi. Baru-baru ini, kami juga telah menambahkan Fitur Beli, di mana pemain dapat langsung maju ke babak bonus dengan jumlah yang ditentukan.

Dari perspektif produk, kami telah menghadirkan game Hold the Jackpot kami yang sangat sukses, yang menawarkan model matematika yang menarik dengan rute yang jelas menuju hadiah besar. Dengan mekanik yang disempurnakan di setiap judul baru, itu terus menghadirkan pengalaman menarik bagi para pemain.

Kami juga telah menambahkan produk gamifikasi, Cash Drop, yang secara nyata membantu operator mendorong keterlibatan dan retensi pemain, yang semakin membantu produk kami menonjol.

Keberhasilannya terbukti di seluruh koleksi mitra operator kami yang berpartisipasi, karena rata-rata mereka melihat peningkatan signifikan sebesar 219% Unique Active Players, 265% Game Rounds, dan 366% Bet Sum saat menjalankan promosi Cash Drop.

SBC Americas: Apakah ada inovasi tertentu yang Anda yakini akan menarik perhatian industri pada paruh kedua tahun 2021?

AH: Bukan rahasia lagi bahwa kami melihat peningkatan paylines dan cara untuk menang di pasar slot. Pemain menyukai permainan yang menawarkan lebih banyak cara untuk menang, sementara daya pikat kemenangan besar juga menambah kegembiraan. Ketertarikan dengan cara untuk menang ini tidak akan kemana-mana, dan kami sedang berupaya menawarkan lebih banyak cara untuk menang, dengan Jelly Reels hit mendatang yang akan memberikan 16.777.216 cara yang mengejutkan untuk menang.

Keterlibatan akan terus menjadi bagian penting dari industri, mendorong permainan dan memberikan kinerja untuk mitra operator, yang merupakan sesuatu yang telah kami upayakan untuk dibawa ke industri dengan putaran bonus Hold the Jackpot dan konten inovatif kami.

SBC Americas: Seberapa banyak inovasi yang terlalu berlebihan? Apakah menurut Anda kami mencapai titik di mana para pemain kewalahan dengan fitur-fitur baru?

AH: Kami benar-benar percaya selalu ada ruang untuk lebih banyak inovasi. Namun, hal baru tidak boleh membingungkan pengguna. Pada akhirnya, pemain terpikat oleh kemenangan besar dan menikmati slot yang menarik bagi mereka secara visual. Karena itu, fitur dan mekanisme baru harus intuitif untuk memulai. Saya merasa yakin untuk mengatakan bahwa semua 140+ game kami memberikan gameplay yang ditingkatkan kepada penggemar tanpa mengorbankan pengalaman yang mendalam.

Untuk memenuhi semua jenis pemain, kami membuat beragam konten, mulai dari mesin buah klasik hingga slot video inovatif. Bahkan dalam seri game yang berbagi mekanisme, seperti seri Hold the Jackpot kami yang populer, pemain akan menemukan konten yang beragam.

Burning Stars 3, misalnya, dirancang untuk menarik para penggemar pengalaman mesin buah klasik, sementara hit terbaru Fortune Reels dan Prosperity Pearls menambahkan berbagai fitur khusus untuk meningkatkan kegembiraan pemain – kami menghadirkan sesuatu untuk semua orang.

SBC Americas: Bagaimana kebutuhan dan tuntutan mitra Anda memengaruhi cara Anda berinovasi?

AH: Meskipun Wazdan adalah perusahaan yang mendukung teknologi, kami dengan cermat mendengarkan kebutuhan mitra kami untuk memberikan pengalaman terbaik bagi para pemain. Setiap game atau fitur yang kami buat didorong oleh profitabilitas mitra operator kami dan didukung dengan analitik.

Berfokus pada perilaku pelanggan dan manfaat dari kasino memungkinkan kami untuk terus mengikuti perkembangan industri dan terus mengembangkan konten berkinerja tinggi.

Cash Drop adalah contoh yang bagus tentang bagaimana pendekatan ini bekerja dalam praktik. Alat promosi unggulan kami, yang menawarkan beragam kemampuan penyesuaian, dibuat melalui kolaborasi multi-level dengan mitra yang memengaruhi sifatnya. Cash Drop terus menerus melebihi harapan yang membuktikan filosofi ini sangat sukses.

Bukan rahasia lagi bahwa iGaming adalah industri yang sangat cepat, dinamis, dan merek yang mengganggu ada di mana-mana. Sebagai perusahaan yang membanggakan diri pada fokus teknologinya, kami selalu mencari untuk menciptakan mekanik baru dan benar-benar menjadi pemimpin dalam mendorong batas-batas inovasi di seluruh ruang. Inovasi sangat penting bagi pemasok untuk menjadi sukses, dan itu adalah sesuatu yang terus-menerus kami kuasai sepanjang sejarah kami.